Belønninger har vært sentrale i casinotilbudene siden dag én. I landbaserte eiendommer finnes det både stamgjester og VIP-er med insentiver for å sikre at de fortsetter å komme tilbake og fortsette å ha det gøy. Belønninger og kompensasjoner kan variere fra en gratis buffet til et privatfly, men prinsippet samsvarer. I den digitale verden har bonuser blitt de facto verktøy for å få, beholde og belønne nettkasino- og sportsspillere.
I dagens konkurransepregede landskap blir den langsiktige verdien av bonuser og til og med deres plass i en svært konkurransedyktig bransje testet. Enten det er for konkurransedyktighet i markedet, oppfyllelse av forpliktelser, store gevinster eller omnikanalspill, er bonuser fortsatt en viktig og stadig voksende funksjon i iGaming-bransjen. Og det er sannsynlig at de vil bli brukt, i forskjellige former og former, i mange år fremover.
Så, hva er de gylne reglene for bonuser på nettkasinoer i en stadig mer rimelig bransje? Les videre og finn ut nøyaktig hvordan de ideelle prinsippene kan dekke dine tjenestebehov, og nøyaktig hvordan et fleksibelt og stadig utviklende insentivsystem kan fungere i din favør for å oppmuntre kundene dine til å spille og forbli i det tryggeste mulige miljøet.
# 1 – Anta mer enn bare gratis spinn
Kasinospesifikke bonustilbud er tilgjengelige i alle størrelser og former, og det er mye mer der ute enn å bare godkjenne noen gratisspinn. For eksempel, for lojale spillere som enten ofte besøker eller ofte betaler inn, kan bonustilbud også komme i form av unike konkurranser og innhold, trekninger, tilbud, fordeler og muligens store premier som nye eller “mindre lojale” spillere kanskje ikke har tilgang til.
For spillerengasjement med større volumer og potensiell reaktivering har flere merkevarer også begynt å tilby kjente mekanikker uten innskudd/enkeltspinn med muligheten til å vinne store pengesummer. I tillegg får de fleste også sjansen til å vinne en rekke lavinnsats-insentiver, som skrapelodd, tre til fem gratisspinn, en gratis innsats med lav innsats eller en mindre pengepremie. Dette lar dem deretter engasjere seg mer i spill og merkevaren uten kostnad for dem, og med muligheten for at de deretter setter inn penger på nytt.
Gratisspinn er imidlertid fortsatt en viktig bonuspilar som spillere alltid vil nyte. Du trenger bare å finne måter å integrere dem med komplementære markedsføringselementer. Prøv å kombinere en innskuddsmatchbonus med gratis spinn, og interaksjonsnivåene vil sannsynligvis gå høyere, spesielt siden insentivet kan dryppes over et par dager.Les om det casino bonus Fra våre artikler
Antall gratisspinn du gir kan også settes i henhold til beløpet spilleren setter inn. Takket være denne funksjonen vil spillere kunne insentivere til større innskudd, men også belønne spillere med mindre innskudd. Lær hvordan BonusEngine-systemet hjelper deg med dette og mye mer.
Det finnes mange muligheter for operatører som velger å gå lenger enn vanlige gratisspinn. La oss ta en ny titt på noen av casinobonustypene vi har diskutert i vår iGaming-belønningssamling og se noen eksempler på hvordan du kan utvikle kontantfrie og innskuddsbaserte insentiver med gratisspinn.
Kontantfrie insentiver med gratisspinn
Gratisspinn er fleksible iGaming-klassikere som aldri ser ut til å miste sin funksjon som en viktig aktiveringsdriver. Når du starter videospillet, oppfordrer en enhet som BonusEngine-systemet deg til å begynne å planlegge kampanjer på tvers av utallige leverandører, noe som fører til mange leverandørspesifikke gratisspinnfunksjoner.
For å nevne noen få, har vi minispill med et konfigurerbart tilfeldig antall gratisspinn, bonusfunksjonsrunder eller ekstra gratisspinn på små gevinstbeløp.
En enda mer imponerende funksjon er å konfigurere endeløse spinn, som går opp til man når et gevinstmål, slik at spilleren ikke går tomhendt derfra med en dårlig brukeropplevelse.
Overgå valget av bare antall gratisspinn og syerskebonuser for å inkludere bare bestemte spill, eller en bestemt innsatsverdi per gratisspinn, eller inkluder spilleren i tilpasningen, slik at de kan velge antall spinn kontra spinninnsatsverdi innenfor et spesifisert budsjett.
Et innsatskrav på gevinster er valgfritt, og det kan begrenses til ethvert spill, enhver innsats, ethvert produkt, uavhengig av begrensningene på helt gratis spinn.
Innskuddsbaserte insentiver med gratis spinn
Et innskudd er den vanligste typen å utløse en kampanje, vanligvis brukt som struktur for kjøp for nye spillere. Det følger at en av de vanligste typene bonuser innebærer å betinge gratisspinn med et bestemt overført beløp. For eksempel kan spilleren overføre 20 euro og få 100 spinn, med muligheten til å bruke ytterligere 10 euro og motta 200 spinn.
Et matchet innskudd brukes også ofte til å tiltrekke seg nye spillere eller bygge lojalitet hos eksisterende spillere, noe som gir insentiver til store innskudd samtidig. Spillselskapets merkenavn vil godkjenne spilleren et (begrenset) beløp tilsvarende innskuddet deres.
For å gjøre ting mer spennende og skille deg ut fra konkurrentene, kan du også velge å legge til noen gratis spinn, noe som fører til en attraktiv 100 % matchet innskuddsbonus pluss 30 gratis spinn.
Bruk BonusEngine til å sette denne utløseren på den måten du synes passer best, og velg å korrelere antall gratis spinn med spillerens innskuddsbeløp, innskuddshistorikk og til og med brukt betalingsmetode.
# 2 – Full kontroll over kampanjer for å sikre en smidig onboarding
Som mange erfarne kasinosjefer vil fortelle deg, spiller det ingen rolle hvor god bonusavtalen din er hvis du ikke har den beste onboarding-metoden, systemene og verktøyene for å tiltrekke, transformere og beholde spillere.
Rask og smidig onboarding med enkel registrering og innskudd, som sikrer at du er sertifisert på tvers av flere regulerte markeder, er avgjørende for å forhindre at kunder forlater nettstedet ditt i løpet av de første få sekunder av kundeopplevelsen. I dag forventer ikke spillere bare en sømløs tilgang til et merke, de vil at opplevelsen skal starte så raskt som de kommer til landingssiden din.
Et økende antall sjåfører velger nå å håndtere Generasjon Y/Z-målgrupper med et solid belønningssystem drevet av spillingsverktøy og -teknikker. Spillere får motivasjon til å abonnere på e-poster, gjøre en første innskuddsbetaling eller spille et visst antall spill for å låse opp fordeler fra starten av.
For å oppnå dette trenger du avanserte konfigurerbare fordelsverktøy som lar operatører fullstendig regulere et fordelsprosjekts ulike kriterier. Ideelt sett bør du kunne spesifisere det og når du skal målrette, hvilke produkter og bonustilbud som skal dekkes og deres bidrag. I tillegg lar sanntidsadministrasjons- og rapporteringsverktøy deg umiddelbart identifisere og implementere eventuelle nødvendige endringer.
For å sikre at fordelene dine oppfyller dine mål, kan du få en komplett kampanjelansering med BonusEngines belønningsovervåkingsfunksjoner. To viktige elementer er systemets integrerte administrasjonsdashbord og sanntidsdekning.
Kontrollpanelet kan tilpasses fullstendig med widgeter, for å gi et fullstendig bilde av prosjektenes KPI-er, ytelsesovervåking døgnet rundt og muligheten til å umiddelbart oppdage trender som krever oppmerksomhet.
For rapportering i sanntid gir BonusEngine sjåfører en oversikt over ytelsen til hver bonuskampanje gjennom 30 resultatsamlinger, en fullstendig feil og statusen til bonuslommebøker levert av et program, for eksempel utbetalt, tapt, forspilt og avsluttet, og nettoresultatet av hele prosjektet.
# 3 – Belønn engasjement, bygg engasjement og bygg personlige reiser
Få det grunnleggende riktig. Vi har sett mange merkevarer bruke gode kjøpsinsentiver, men forsømme prinsippene for langsiktig samhandling og miste et stort antall spillere på grunn av dette. For å starte på riktig fot, prøv først å segmentere spillerne dine og målrette hver gruppe med en spesifikk kombinasjon av belønninger. En måte å gjøre dette på er å lage segmenter basert på hvilken fase kundene går til i livssyklusen sin.
Det er her årsaker kommer inn i bildet: de kan brukes til å utløse belønninger knyttet til spilleraktiviteter som forskuddsbetalinger, overføringer, forsikringskrav eller arrangementer. Identifiser derfor spesifikke aktiviteter per gruppe spillere og etablerte fordeler som skal utløses etter behov.
Som et eksempel kan du velge å engasjere spillere med et bestemt spill som gjør dem kvalifisert for en belønning, og hvor utløseren bare er den faktiske spilllanseringen, og de er involvert i å ta avgjørelsen som vil belønne dem og mindre sannsynlig å møte utløseren. På den annen side gir en utløser ved innlogging brukeren et insentiv, muligens uten at de forstår standardene eller fordelen den utløser.
Den nylig tilføgte BonusEngine Game Launch-utløseren lar deg opprette og angi alle typer insentiv som skal aktiveres når et spill lanseres av spilleren. Som driver kan du bruke denne triggeren til å:
- Introdusere et nytt spill med et ekstremt mykt mål som spilleren skal nå: “Vi er sikre på at du liker det du ser, og vi vil sette pris på om du gir det et spinn, men vi belønner deg bare for å åpne spillet”.
- Utvikle målrettede reklamekampanjer, og koble insentivet til en bestemt handling, f.eks. å introdusere et spill fra en detaljgruppe. Du kan lage en reise for å gi spilleren en idé om utvalget av spill. For eksempel, hvis de åpner et bordspill, deretter en spilleautomat osv., får de en bonus på slutten av denne myke reisen.
- Forleng omfanget av bonusen din: spillere kan bli belønnet med gratis bonuser for nye spillutgivelser og en flott måte å få dem til å prøve nytt innhold på.
For å muliggjøre en betydelig raffinert tilpasning av bonuskampanjer, lar BonusEngine deg også utelate eller inkludere nettkasinospill basert på funksjonene deres. Takket være denne funksjonen kan du matche bonusene dine med spillparametere som spillgruppe, kanal, spillmerke og RTP, for å oppnå best mulig avkastning. Spill som registreres etter at insentivet er opprettet, kan i tillegg følge retningslinjene du etablerer for kampanjen din.
Dedikerte spillere kan også få forskjellige fordeler, som lojalitetsbonustilbud, inkludert ekstra gratisspinn eller innskuddsfordeler, og VIP-systemer der innsatser med ekte penger samler VIP-poeng som kan brukes på tvers av forskjellige steder eller i belønninger.
Sørg for at plattformen din lar deg tilby et bredt utvalg av fordelstyper for kjøp, gamification, retention eller regenerering. Via BonusEngine kan du ta kontroll over gamification-prosessen med et bredt utvalg av verktøy som turneringer, hindringer, ledertavler og oppdragsbaserte prestasjoner. Med gamification kan spillere bli belønnet både økonomisk og nyte en mer interessant reise i prosessen.
Personalisering, som vi allerede har sett, er viktig for dagens nye generasjon spillere. Dette kan gjøres på en rekke nivåer når det gjelder bonuser: fra den antikke bursdagsfestbonusen (så lenge du får riktig dato!), arrangements- og sesongturneringer rundt jul eller Halloween for spillere som feirer og liker festlige eller skumle havner, eller mer atferdsbaserte bonuser rettet mot enkeltpersoner og/eller grupper av spillere som ofte vender tilbake til daglige potspill, for eksempel.
Spillere i dag forventer at reisen deres skal være nettopp det, deres egen, og du må ha verktøyene og metodene i posisjon til å håndtere det behovet.
# 4 – Overvåk utgifter og mulig plagsom atferd
Evnen til å identifisere begge disse områdene i sanntid er svært viktig. Priskontroll har alltid vært et viktig aspekt ved bonuser, så du må sørge for at plattformteknologien din kan tilby på tvers av en rekke viktige områder.
Det vil kreve evnen til å inkludere og/eller utelate og sette bidragsnivåer for alle spill på tvers av alle vertikaler. Samtidig vil du også synes det er verdifullt om systemet har widgeter som gir en fullstendig oversikt over fordelskampanjenes KPI-er og velvære, inkludert fordeling av fullføringsstatus, for eksempel forholdet mellom avklarte bonuser kontra tapte belønninger. Dette er en fantastisk måte å identifisere om et prosjekts vilkår er for “myke” eller ikke.
Andre “må-ha”-funksjoner inkluderer full kontroll over spillkondisjonering og at sjåfører kan utelate svartelistede bonusmisbrukere og håndtere uønskede spillmønstre, samtidig som de belønner de verdifulle spillersegmentene.
Kryssende lommebok- og jevn spilling er også en viktig funksjon som tillater kryssbonusbudsjetter og faktiske lommebokinnsatser og garanterer at det ikke er noen forstyrrelser når spillere plasserer spill.
Enten det er det første innskuddet eller flere innskudd, kan merkevarer også la fordelen sin markedsføre de mest kostnadseffektive betalingsmetodene. Alternativet «Trigger by Deposit» i BonusEngine-systemet inkluderer for øyeblikket alternativet til å utnytte fordelen på betalingsteknikken, noe som gir en rekke forretningsfordeler:
- Annonser de rimeligste betalingsmetodene ved å koble dem til bonuskampanjene dine.
- Bruk tilbakebetalingsmetoder som et viktig tegn for bonusjegere og avskrekke bonussøkere ved å utelate tilbakebetalingsmetodene de vanligvis liker fra bonusen.
- Utvikle felles markedsføringskampanjer med tilbakebetalingsselskaper og gi noe ekstra til spillerne de sender metoden din.
For å oppsummere
Bonus- og belønningsspillere er under for å forbli og forbli blant de viktigste aspektene ved ethvert vellykket casinotilbud. I en stadig mer konkurransepreget bransje, hvor kundeopplevelsen er avgjørende, er det viktigere enn noen gang å følge reglene, gjøre fremgangsmåten riktig og utnytte en sterk bonusplattform. Gode strategier og en førsteklasses bonusplattform er kjernen i vellykkede merkevarer. Og husk:
- Tenk mer enn bare gratis runder
- Kontroller kampanjer fullstendig for å sikre en smidig onboarding
- Belønn engasjement, skap engasjement og lag personlige opplevelser
- Skjerm utgifter og potensiell problematisk atferd
Når du har disse elementene på plass, vil du ha full kontroll over bonusfunksjonene dine fra ett hovedsystem som tilbyr belønninger på tvers av innholdet ditt. Og med sanntidssynlighet av aktivitetene dine vil du kunne optimalisere insentivstrategiene dine når som helst.